불안전 행동의 배후 요인
1. 들어가면서
(1) 불안전 행동에 의한 재해의 발생률은 전체 재해의 약 88%를 차지하고 있으며, K Lewin은 불안전 행동을 일으키는 배후 요인을 인적 요인과 외적 요인으로 구분하 고 있다.
(2) 불안전 행동은 안전수준이 직무의 요구수준보다 떨어지지 않도록 인적 요인과 외적 요인을 제어함으로써 가능하게 되므로, 인간측의 요인 및 환경측의 요인도 바로잡 아 불안전행동을 방지하여야 한다.
2. 재해발생 과정 (재해발생의 연쇄관계)
Man(인간적 요인)
Machine(설비적 요인)
Media(작업적 요인)
Management(관리적 요인)
불안전한 상태, 불안전한 행동
3. 불안전 행동의 종류
- 지식 부족(모른다.)
- 기능 미숙(할 수 없다.)
- 태도 불량, 의욕 결여(하지 않는다.)
- 인간 Error(Emor에 의한 불안전 행동)
4. K. Lewin의 인간행동방정식(K. Lewin의 행동법칙)
(1) 행동 B의 안전수준이 직무의 요구수준보다 떨어지지 않도록 P와 E를 제어함으로써 불안전 행동의 방지가 가능하게 됨
(2) 인간 행동의 위험을 방지하기 위해서는 인간(P)의 요인을 바로잡는 것만이 아니 라, 환경측(E)의 요인도 바로잡아야 함
(3) P와 E를 구성하는 요인
- ① P(인적 요인)를 구성하는 요인 지능, 시각기능, 성격, 감각운동기능, 연령, 경험, 심신상태(피로) 등
- ② E(외적 요인)를 구성하는 요인 가정 ·직장 등의 인간관계, 온습도·조명·먼지 · 소음 등의 물리적 환경조건, 설비 등
5. 불안전 행동 배후 요인
(1) 인적 요인
① 심리적 요인
주변적 동작
주위 상황을 보지 않고 작업에만 몰두하여 외부의 위험을 알아차리지 못해 사고와 연결
걱정거리 : 작업 이외의 문제로 인한 불안전 행동 발생
소질적 결함 : 신체적 결함(간질, 심장질환 등)의 소유자를 말하며, 적성작업 배치가 중요
생략 : 작업이 급하거나 작업자가 피로할 때 행해지는 행동
의식의 우회 : 의식의 우회는 부적응 상태가 되어 사고와 직결
무의식 행동 : 주변적 동작에 의해 행해지는 행동으로 무의식 동작을 수반
착오 : 착오는 불안전 행동을 유발하여 사고와 연결
지름길 반응 : 목적 달성을 위해 작업을 순서대로 진행하지 않음으로써 사고와 연결
억측 판단 : 이 정도면 되겠지 하는 판단은 사고와 직결
망각 : 작업중 작업상에 필요한 절차를 망각하면 사고와 연결
(2) 생리적 요인
피로
육체적, 정신적 노동에 의해 작업능률이 저하되는 상태 피로의 분류
a. 정신피로(중추 신경계통의 피로)
- 정신적 긴장에 의해 일어나는 피로
b. 육체피로(신체피로)
- 육체적으로 근육에서 일어나는 피로
C. 급성피로(정상피로 또는 건강피로)
- 보통의 휴식에 의해서 회복되는 피로
d. 만성피로(축적피로)
- 오랜 기간에 걸쳐 축적된 피로로 휴식에 의해 회복 불가능
O 피로의 예방 및 회복대책
a. 휴식과 수면을 취할 것(가장 좋은 방법)
b. 충분한 영양(음식)을 섭취할 것
c. 산책 및 가벼운 체조를 할 것
d. 음악 감상, 오락 등으로 기분을 전환할 것
e. 목욕, 마사지 등 물리적 요법을 시행할 것
f. 온습도, 조명, 통풍, 소음, 진동, 분진 등 작업환경의 요소를 정비
영양과 에너지대사
근로에너지에 필요한 영양분 섭취
- 에너지대사율(R.MR)이란 작업에 소요된 Energy의 양을 말하며 작업 강도 의 단위
에너지대사율에 적합한 Energy 의 보급이 이루어지지 않으면 작업으로 인한 심신의 부조화 발생
적성과 작업
- 작업의 내용과 근로자의 적성을 잘 조화시켜 산업재해를 예방
- 근로자를 적재적소에 배치하여 노동생산성 향상과 불안전 행위 제거
(2) 외적 요인(환경적 요인)
① 인간관계 요인
- 각 작업자의 지식, 기능, 노력, 작업결과, 상호협조, 협력 등은 인간관계를 형 성하는 중요한 요소
- 인간관계가 나쁜 직장은 작업능률 저하, 안전의식 저하 등 사고나 재해발생 위험이 커짐
- 작업자에게 영향을 미치는 인간환경 요인으로는 가정 내 불화, 연애 등
② 설비적 요인(물적 요인)
- 기계 설비의 위험성과 취급상의 문제
- 유지관리시의 문제
③ 작업적 요인
작업 방법적 요인 : 작업방법의 잘못으로 생기는 위험 요인
- 작업자세, 작업속도, 작업강도, 근로시간, 휴식시간, 작업동작, 작업순서 등
작업 환경적 요인 : 작업환경의 열악(작업장소 자체)에서 생기는 위험 요인
정리정돈 불량, 무리한 작업공간, 조명, 색채, 소음, 분진, 유해 Gas 등
④ 관리적 요인
교육훈련의 부족
작업자의 지식 부족, 기능 미숙 등에 의한 불안전 행동 유발
감독지도 불충분
작업자의 작업행동, 안전확인 등 지시 · 지도 불충분으로 불안전행동 유발
적정배치 불충분
업무에 필요한 지능, 지식, 기능, 체력 등이 없는 자의 부적절한 배치로 불안 전 행동 유발 . . .
6. 안전대책
(1) 기술적(Engineering) 대책(기술적 원인에 설비 · 훈련과 작업방법 개선)
- ① 어렵고 복잡한 작업 투입 억제
- ② 위험성이 큰 작업 배치 억제
(2) 교육적(Education) 대책(교육적 원인에 대한 안전교육과 훈련의 실시)
- ① 태도교육에 중점을 두어 교육 및 훈련 실시
- ② 재해 빈발자에 대한 개인 특성 파악 후 교육계획 수립
(3) 관리적 (Enforcement) 대책(엄격한 규칙에 의해 제도적으로 시행)
- ① 사고 우려자에 대한 별도의 집중관리
- ② 적성검사를 통한 적정 작업 배치
(4) 심리적 대책
- ① 개별면담 실시(안전 카운슬링)
- ② 모랄서 베이 (Morale Survey) 기법 사용
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